京东怎么退货手机版 京东退货手机版流程详解
- 数码
- 2023-03-11 08:00:20
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答:
在京东购物,可以使用手机客户端或者京东官网购买商品,如果用户收到商品后不满意,可以选择退货。通过手机客户端退货的流程如下:
1.登录手机客户端,点击“我的订单”,找到需要退货的订单,点击“申请售后”;
2.在售后服务页面,选择退货原因,以及退货商品,确认无误后,点击“提交申请”;
3.等待审核通过,审核通过后会有客服联系,确定退货地址,并提供快递单号;
4.将商品寄回,并填写快递单号,等待审核;
5.审核通过后,会退还用户对应的支付款项。
以上是京东退货手机版的流程,用户在使用时需要注意,售后服务的审核时间一般为1-3个工作日,请耐心等待。