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被冻结的淘宝账号怎么解封 解封淘宝账号操作指南

  • 购物
  • 2023-03-22 16:13:25
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被冻结的淘宝账号怎么解封 解封淘宝账号操作指南

淘宝账号被冻结是由于违规行为所造成的,比如违反特定政策、发布违法违规信息等,若想解冻淘宝账号,则需要按照以下步骤进行操作:

1、打开淘宝登录页面,点击登录;

2、在登录框中输入被冻结的账号,点击下一步;

3、系统会提示您账号被冻结,提示您联系客服热线;

4、联系淘宝客服,向客服说明账号被冻结的原因以及您的账号情况;

5、根据客服的提示,提供您的用于认证的实名身份证明,并提供有效的联系方式;

6、客服会根据您提供的信息,对您的账号进行解封,一般情况下,账号被冻结的时间越长,解封的时间越长,也可能需要更加详细的认证;

7、客服解封后,您可以重新登录账号正常使用。

通过以上步骤,即可解封淘宝账号。