如何淘宝投诉卖家和店铺 淘宝投诉流程介绍

答：

在淘宝上购物遇到问题时，可以选择投诉卖家或者店铺，投诉流程如下：

1、登录淘宝账号，点击“订单”，找到需要投诉的订单，点击“订单详情”；

2、点击“联系卖家”，进入联系卖家页面，点击投诉，选择投诉原因，填写投诉内容；

3、点击“提交投诉”，投诉成功；

4、点击“投诉详情”，可以查看投诉进度；

5、如果不满意淘宝处理结果，可以点击“申诉”，联系淘宝客服进行申诉；

6、如果投诉的对象是某个店铺，可以点击“店铺首页”，进入店铺首页，点击“投诉”，选择投诉原因，填写投诉内容，提交投诉；

7、点击“投诉详情”，可以查看投诉进度；

8、如果不满意淘宝处理结果，可以再次联系淘宝客服进行申诉。

以上就是淘宝投诉卖家和店铺的流程，请按照上述步骤，进行投诉，以保障自身权益。